【热招岗位】客服热线专员，月薪4000-5000，年终奖1万，五险一金，名额有限，招满即停！
文章来源：本站 发布时间：2025-10-20 13:58:09
岗位1：客服热线专员
1、负责应对客户咨询、受理投诉，负责客户服务工单的处理；
2、负责收集，整理，跟踪和分析客户服务工单，对客户投诉和需求进行分类管理，推进服务质量和产品质量的提升；
3、负责客户关怀，维护良好的客户关系，不定期客户回访等，进行客户满意度调查和售后满意度调查，使满意度持续提升；
4、客户资料的存档管理。
（一）具体要求：
1、大专以上学历，1-2年以上客服经验，普通话标准，有耐心，做事细心，有责任心；
2、良好的倾听能力和语言表达能力；
3、有行业客服和质检相关工作经验者优先；
4、具有较强的客户服务意识和敏感度；
5、熟练掌握WORD，EXCEL文字处理和数据分析能力。
（二）福利待遇：
月薪4000-5000（税后），年终奖1万。五险一金，节日福利，带薪年假等，各种福利待遇。
工作时间：单双休，排班制,月休6天
工作地点:西安高新区
名额有限，报满即停！
报名方式：将个人简历发送至邮箱：768891638@qq.com。
备注报名单位+意向岗位。